Come Google valuta i contenuti di qualità

Google non ha mai fatto mistero dei suoi sforzi volti ad adottare criteri efficaci nel valutare la qualità dei contenuti, allo scopo di restituire nella serp (la pagina dei risultati di ricerca) i contenuti più adatti a soddisfare le esigenze degli utenti. 

Ma il concetto di qualità per Google può differire da quello che applichiamo per noi stessi.

Le Linee Guida per i Quality Rater di Google forniscono istruzioni ai Quality Rater (le persone fisiche incaricate di testare i risultati offerti da Google) su come valutare la qualità dei siti web. L'obiettivo di queste raccomandazioni è perfezionare l'algoritmo di ricerca di Google e garantire agli utenti un'esperienza di ricerca sempre migliore. Applicando queste linee guida come riferimento, i valutatori di qualità effettuano controlli casuali per verificare se i siti web visualizzati nei risultati di ricerca sono pertinenti e utili agli utenti.

La qualità è uno dei fattori principali che influenzano quasi ogni aspetto della ricerca, secondo una recente discussione tra John Mueller e Gary Illyes del Google’s Search Relation Team. La qualità del contenuto non influenza automaticamente il ranking, ma incide sul modo con cui Google interagisce con un sito, dalle sitemap ai fattori diretti di posizionamento. Oltre a ciò, possiamo dedurre anche una serie di indicazioni su come approcciarci a diversi aspetti che riguardano il concetto di “qualità secondo Google”: 

• Le varie parti del sito possono avere una diversa qualità rispetto alle altre e, a una qualità più bassa, può corrispondere una frequenza di scansione minore 
• I link di affiliazione non sono un problema se il contenuto associato è unico e di valore 
• Se il contenuto di bassa qualità viene rimosso dal sito, il resto del sito potrebbe beneficiarne 

Tuttavia, stando a quanto riferisce John Mueller in un suo tweet, “un contenuto che contiene molte informazioni può risultare di alta qualità per gli utenti ma restare comunque di poco valore per il web”. Il concetto di qualità per i canoni del web può quindi differire da ciò che il nostro buon senso ci suggerisce.

Oltre a quelli sopra elencati, vi sono altri criteri che ruotano sempre attorno ai concetti di competenza, autorevolezza e qualità, ai quali si è aggiunta di recente l’esperienza. Il modello E-E-A-T- ora fa parte delle nuove linee guida per i valutatori della qualità di ricerca. Esse sottolineano quanto sia fondamentale creare contenuti originali e di valore per il pubblico. I quality rater di Google utilizzano queste linee guida per valutare le prestazioni dei diversi sistemi di classificazione della ricerca, ma esse non hanno un impatto diretto sul posizionamento. A parte ciò possono anche essere utili agli autori di contenuti che desiderano avere un’idea delle caratteristiche che i contenuti devono avere per ottenere successo nella Ricerca Google.

Una diffusa credenza nel web marketing è quella che i contenuti composti da molte parole abbiano maggiori chance di posizionarsi meglio di quelli più brevi. 

Anzitutto, il concetto di lunghezza estesa varia molto in base al settore, e non sempre un mare di parole è più utile di una risorsa concisa. Se siamo in cerca di un saggio approfondito sulla scoperta dell’America o di una guida accurata sul funzionamento del motore a scoppio, è legittimo aspettarsi in una risorsa esaustiva un testo lungo e approfondito che svisceri l’argomento in tutti i suoi punti principali. Se vogliamo capire come cambiare la password del nostro sito Wordpress, un articolo lungo migliaia di parole rischia di farci perdere tempo inutilmente e di farci uscire dal sito: molto meglio in questo caso una guida concisa passo-passo corredata di immagini e chiare indicazioni. 

Inoltre, John Mueller, Webmaster Trends Analyst di Google, ha rivelato nell'agosto 2019 che "il conteggio delle parole non è un fattore di ranking". In ogni caso le Linee Guida dei Quality Rater non prevedono conteggio del numero di parole di un contenuto: se non se ne preoccupano loro, perché dovresti farlo tu?

Ogni sito web deve avere un obiettivo. Non importa quale sia questo obiettivo; ciò che conta è il valore aggiunto che tramite il sito viene creato per l'utente. Se un sito web non fornisce alcun valore aggiunto o è potenzialmente in grado di causare danni all'utente, verrà classificato con il livello di qualità peggiore. 

Nelle sue linee guida, Google afferma che lo scopo principale del contenuto deve essere “fornire informazioni che qualcuno sta cercando”. 

La tua risorsa di qualità quindi dovrebbe: 

• rivolgersi in maniera precisa e concisa a un’ampia audience 
• andare diretta al punto 
• evitare oscure referenze che qualcuno non percepirebbe eliminare le fonti di confusione

Abbiamo visto che l’alta qualità non è automaticamente sinonimo di migliore posizionamento. Al contrario, la bassa qualità è facilmente sinonimo di pessimo ranking, se non di vere e proprie penalizzazioni. Pertanto, comprendere quali sono i criteri che rendono un contenuto potenzialmente di scarsa qualità, ci aiuta a comprendere all’inverso come devono essere le risorse di valore. 

I principali segnali di bassa qualità includono: 

• titoli che non rispecchiano il contenuto 
• presenza di eccessive ads, offensive o contenenti immagini grottesche 
• fattori peggiorativi della navigazione: cattiva navigazione, lentezza di caricamento 
• contenuti che veicolano messaggi di odio nei confronti di specifiche categorie di persone 

Se il sito è difficoltoso da navigare e le pagine lente a caricarsi Google può abbassare la valutazione di qualità e di conseguenza il posizionamento. Occorre badare alla qualità della user experience assicurandosi che il sito sia ben navigabile da dispositivi mobile.

Potremmo pensare che un contenuto che ci porta molto traffico sia anche di qualità, e di conseguenza che quelli che non rendono altrettanto bene siano di scarso valore, magari anche da rimuovere o de-indicizzare. Non necessariamente è così. Stando a quanto riferisce sempre John Mueller, il traffico non è sinonimo di qualità. 

"Il traffico non è una misura dell'utilità o della qualità. Forse poche persone si pongono questa domanda? Dovreste conoscere al meglio i vostri utenti e l'argomento, ed essere in grado di fare questa scelta, non delegare la decisione a una metrica facile da misurare".

ribadendo ciò che aveva già affermato nel 2015: 

“L'utilizzo del solo traffico di ricerca come indicatore della qualità del vostro sito web può funzionare a volte, ma non direi che questo sia il modo principale per valutare la qualità dei vostri contenuti.” 

Quindi, occhio a denigrare i contenuti che macinano meno visite rispetto a quelli più blasonati: magari sono ugualmente molto preziosi, ma soltanto per una fascia ristretta di pubblico.

Perciò, impegniamoci nel rendere eccezionale la fruizione dei nostri contenuti a tutti i livelli. Alcune best practice utili per migliorare la qualità dell’architettura del sito comprendono: 

• Mettere in noindex qualsiasi contenuto "sottile" (cioè contenuto con valore scarso o nullo) 
• Distribuire i contenuti secondo una gerarchia facilmente comprensibile da Google e dagli utenti 
• Assicurarsi che i contenuti siano perfettamente consultabili dai motori di ricerca 
• Riscrivere i contenuti dal basso valore Inserire reindirizzamenti permanenti (301) dalle pagine di scarsa qualità verso le pagine più rilevanti Inserire link a risorse interne a tema 
• Aggiornare periodicamente la sitemap XML per garantire la scansione dei nuovi contenuti 
• Rimuovere le pagine non più necessarie (es. news obsolete, tutorial di software dismessi, ecc.) 
• Rimuovere contenuti duplicati, link rotti, correggere pagine in errore 404 e altri fattori che possono rallentare la navigazione 

Se hai bisogno di una mano per portare il tuo sito al massimo livello, we-go è pronta ad aiutarti: contattaci ora!